当然,所有良好的测量都包括有效性和效率,但是最佳实践过程测量包括更多!
商业企业地图将其将近30年的业务流程经验汇总到了业务流程被打破的主要原因。
无论形状,规模,行业或类型如何,业务流程绩效的基本原理都保持不变。
Perigon方法根据组织的工作流程和知识要求重新定义了组织,从而为LSS提供了优先的改进机会,从而推动了超越价值主张和客户体验。
客户价值评估是四个类别的一组标准,可捕捉客户的需求,需求或期望。使用这些标准,组织可以深入了解客户对价值主张的看法。
BEM提供更快的(仅2周),更好(过程剧本)和更便宜(有效的讲习班交付)工作流文档和改进。
价值主张描述了客户,他们的痛苦问题,您的独特解决方案,这些解决方案解决了他们的问题以及客户的净福利。
Perigon方法是记录组织工作流程的卓越方法。